Vítejte na stránce s našimi Obchodními podmínkami pro prodej a doručení!
Tyto Obchodní podmínky se vztahují na návštěvníky a zákazníky (dále jen „Zákazníci“) našeho internetového obchodu Nabidkamix (dále jen „Webové stránky“).
Před použitím Webových stránek a/nebo objednáním produktů si prosím pečlivě přečtěte tyto Obchodní podmínky.
Odesláním objednávky a výslovným souhlasem s těmito Obchodními podmínkami potvrzujete, že jste se s jejich zněním seznámili a souhlasíte s nimi.
Doporučujeme Vám uložit si nebo vytisknout kopii těchto Obchodních podmínek pro budoucí použití.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Webových stránek a/nebo těchto Obchodních podmínek, kontaktujte prosím zákaznickou podporu Nabidkamix prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Webových stránkách.
Tyto Obchodní podmínky se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
1. Nabídky a ceny
Popis hlavních vlastností a podrobné informace o jednotlivých produktech naleznete na příslušných produktových stránkách na těchto Webových stránkách.
Ceny produktů uvedené na Webových stránkách jsou konečné a zahrnují všechny příslušné daně, není-li výslovně uvedeno jinak.
Případné náklady na dopravu a další související náklady jsou Zákazníkovi zobrazeny před odesláním objednávky.
Nabidkamix si vyhrazuje právo ceny produktů průběžně měnit. Pro Zákazníka je závazná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.
Změna ceny provedená po odeslání objednávky nemá vliv na již uzavřenou kupní smlouvu.
2. Objednávky
Objednávku lze vytvořit online prostřednictvím těchto Webových stránek.
Pro vytvoření objednávky musí Zákazník vyplnit všechny povinné údaje označené ve formuláři objednávky.
Mezi údaje, které mohou být vyžadovány pro zpracování objednávky, patří zejména:
jméno a příjmení, telefonní číslo, úplná doručovací adresa (město, PSČ, ulice, číslo domu) a e-mailová adresa.
Veškeré osobní údaje poskytnuté prostřednictvím Webových stránek jsou zpracovávány bezpečně a důvěrně v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.
Nabidkamix přijímá vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zveřejněním nebo jiným neoprávněným zpracováním.
Po odeslání objednávky může Zákazník obdržet potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Potvrzení objednávky obsahuje základní informace týkající se objednaného zboží, ceny a dalších podmínek objednávky.
V případě potřeby může zástupce Nabidkamix kontaktovat Zákazníka telefonicky nebo e-mailem za účelem potvrzení nebo upřesnění údajů uvedených v objednávce, doručení nebo dalších informací nezbytných k řádnému vyřízení objednávky.
Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že uvedené údaje jsou správné, úplné a aktuální.
Zákazník nesmí úmyslně vytvářet falešné objednávky, poskytovat nepravdivé údaje nebo jiným způsobem zneužívat Webové stránky.
Objednávka provedená prostřednictvím Webových stránek představuje závaznou objednávku s povinností platby, pokud je tato skutečnost Zákazníkovi při objednávání jasně a jednoznačně sdělena.
3. Doprava a doručení
3.1. Objednávky jsou zpravidla doručovány v průběhu 1 až 5 pracovních dnů, pokud není u konkrétního produktu nebo objednávky uvedeno jinak.
Skutečná doba doručení může záviset na místě doručení, dostupnosti zboží, vytížení dopravce a dalších okolnostech.
Není-li doba dodání dohodnuta jinak, bude zboží dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.
3.2. Náklady na dopravu jsou Zákazníkovi zobrazeny před dokončením objednávky.
Před odesláním objednávky má Zákazník možnost seznámit se s celkovou cenou objednávky včetně případných nákladů na dopravu.
3.3. Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není její obal zjevně poškozen.
V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a Nabidkamix.
Tím nejsou dotčena zákonná práva Zákazníka z vadného plnění.
3.4. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele v okamžiku, kdy zboží převezme od dopravce, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.
Pokud Zákazník využije své zákonné právo odstoupit od smlouvy, náklady na vrácení zboží nese Zákazník, pokud byl o této skutečnosti řádně informován před uzavřením smlouvy, není-li právními předpisy nebo těmito podmínkami stanoveno jinak.
V případě oprávněné reklamace nebo prokazatelné vady zboží budou náklady řešeny v souladu s platnými právními předpisy.
4. Platba
4.1. Objednané zboží lze uhradit prostřednictvím platebních metod dostupných a uvedených na Webových stránkách při vytváření objednávky.
Pokud je u objednávky dostupná pouze dobírka, zaplatí Zákazník objednávku při převzetí zásilky.
4.2. Při platbě na dobírku uhradí Zákazník dopravci konečnou částku uvedenou v objednávce.
Celková cena, včetně ceny zboží a případných nákladů na dopravu, je Zákazníkovi zobrazena před odesláním objednávky.
Zákazníkovi nebudou účtovány žádné další náklady, o kterých nebyl před odesláním objednávky informován.
4.3. Pokud Nabidkamix neposkytuje online platby prostřednictvím Webových stránek, Webové stránky neshromažďují údaje o platebních kartách Zákazníků.
Pokud jsou využívány služby externího poskytovatele plateb, jsou platební údaje zpracovávány v souladu s podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.
5. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
5.1. Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.
5.2. U kupní smlouvy na zboží běží lhůta pro odstoupení zpravidla ode dne, kdy Zákazník nebo jím určená třetí osoba převezme zboží.
5.3. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Zákazník informovat Nabidkamix jednoznačným prohlášením o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy.
5.4. Zákazník je povinen zaslat nebo předat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
5.5. Zákazník odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
5.6. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy, u kterých zákon toto právo vylučuje, například u některého zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo zboží, které z hygienických důvodů nelze po porušení ochranného obalu vrátit, pokud jsou splněny zákonné podmínky této výjimky.
6. Reklamace a práva z vadného plnění
Nabidkamix odpovídá Zákazníkovi za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smluveným vlastnostem a požadavkům stanoveným právními předpisy.
Pokud má zboží vadu, může Zákazník uplatnit svá práva z vadného plnění v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Webových stránkách.
Nabidkamix vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě a způsobem stanoveným platnými právními předpisy.
7. Změny Obchodních podmínek
Nabidkamix si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky průběžně měnit nebo aktualizovat.
Pro konkrétní objednávku se použije znění Obchodních podmínek platné v okamžiku odeslání objednávky Zákazníkem.
Doporučujeme proto pravidelně kontrolovat aktuální znění Obchodních podmínek.
Webové stránky mohou výjimečně obsahovat typografické chyby, nepřesnosti nebo neaktuální informace.
Nabidkamix si vyhrazuje právo takové chyby, nepřesnosti nebo opomenutí opravit a informace na Webových stránkách aktualizovat.
Pokud dojde ke zjevné technické chybě v ceně nebo jiných podstatných údajích produktu, bude situace řešena v souladu s platnými právními předpisy a Zákazník bude o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován.